NOTA INFORMATIVA: CANJE DE CUPONES DE DEVOLUCIÓN

Estimadas clientas:

Ante las solicitudes recibidas por parte de algunas clientas que desean canjear cupones (o vales) de devolución de GALA BLACK, informamos:

Que la propiedad digital GALA BLACK (formada por la tienda online galablack.com y plataformas asociadas, las redes sociales de GALA BLACK, las bases de datos y la marca comercial registrada GALA BLACK) fue adquirida el día 13 de diciembre de 2022 por los actuales propietarios, siendo su actual propiedad y gestión distinta e independiente a la que anteriormente tenía la actividad.

Que la actual propiedad de GALA BLACK desconoce el número de vales emitidos por los anteriores propietarios, su importe, los códigos de los vales, la identidad de las clientas para las que fueron emitidos, los números de pedido asociados y si ya han sido canjeados -ya sea parcial o totalmente- o no, ya que estos ocultaron, primero, la existencia de dichos vales y, posteriormente, se negaron a facilitar una relación de los vales emitidos y no canjeados cuando esta información fue solicitada por la actual propiedad de GALA BLACK. 

Que, por este motivo, los vales emitidos con anterioridad al 13 de diciembre de 2022 no se corresponden con los nuevos propietarios de la marca GALA BLACK y, por tanto, no se está obligado a su canje en nuestra tienda.

En consecuencia, cualquier solicitud o reclamación relativa al canje de vales emitidos con carácter previo al 13/12/2022 deberá dirigirse por escrito al emisor de dichos vales, la sociedad FLOGARAL, S.L., cuyos datos de contacto aparecen a continuación: 

FLOGARAL, S.L. Calle Canarias 2, 5º 28931 Móstoles (Madrid) CIF: B67811851

La actual propiedad de GALA BLACK no es competente para resolver este asunto, al no haber emitido los vales.

Atentamente,

La Dirección de Gala Black